【Amazon】注文したけど、いつ届く?現在の発送状況・お届け日を確認したい!

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注文確定!
あ、そういえば
今週は色々と予定が立て込んでいて、忙しいんだった…

留守中に荷物が届いたら、配送の方に申し訳ないわね
どうしようかしら?

 

このページでは、「発送状況・お届け日の確認方法」を解説しています。

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発送状況の確認って、すぐ出来るの?

発送状況の確認って、簡単に出来るものなの?
なんだか、時間がかかりそうなイメージなんだけど…

商品の発送状況の確認は、アカウントサービスから簡単に行うことが出来ます。
しかし、発送状況の確認の出来る商品は[wc_highlight color="blue"]「Amazon.jpが発送する商品」[/wc_highlight]のみですので注意が必要です!

商品詳細の下に「この商品は、Amazon.jpが販売・発送します」という表記があるかを確認してみましょう

 

Amazonで発送情報を確認する方法

発送状況の確認は、とても簡単!
とても便利なサービスですので、ぜひチャレンジしてみてくださいね

発送状況の確認では、あなたの注文した商品が「もう発送されたのか」など、今の状況はどんな感じかを確認することが出来ます。
お届け予定日時なども詳細に見れますので、便利ですよ。
【参考】発送状況ヘルプ

アカウントサービスから「注文履歴」を開く!

まずは、注文履歴を開くのよね

注文履歴は、アカウントサービスの中にありますよ。

確認したい商品の配送状況確認を開く!

注文履歴が開けたら、見たい商品の「発送状況を確認」を押してみましょう!

開いてみると、こんな画面になります。
お届け予定日から、現在の状況までわかりやすく出ていますよ!

発送状況に合わせて、中央のバーが伸びていきます。
注文した段階だと、画像のような感じ。

商品が発送されると、「輸送中」とかに変わったりしますよ。

 

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Amazon.jpが発送しない商品は、発送状況の確認が出来ない!

どの商品もAmazonで買うのに、Amazonじゃない時があるの?
Amazonには、マーケットプレイス商品というものがあります!
これは、Amazonから販売・発送はされず、それぞれの別の会社や個人からの発送になるんですよ

発送状況が確認できない場合には、下記の条件を確認してみましょう!

Amazonマーケットプレイスの商品の場合

マーケットプレイスの商品は、Amazonが全部やってくれるのはないのよね
覚えたわ!

Amazonには「マーケットプレイス」という、Amazonの利用者同士で商品の売買を行うサービスが存在します。
簡単に言うと、フリーマーケットのようなイメージのサービスなんですね。

このAmazonマーケットプレイスの商品は、Amazonが「販売から発送まで全部やっているわけではない」というのが特徴で、Amazon利用者である「出品者」が発送を行うものがあります。

Amazon側で全て行っているわけではないので、発送状況の確認が出来ないんですね

出品者が発送者の場合には、Amazonではなく「配送業者」に直接確認を取って発送状況を確認しましょう!

「ほしい物リスト」に登録している住所に届ける場合

「ほしいものリスト」って買いたいと思ったものを、簡単に登録しておけて便利なのよね

Amazonには、「ほしいものリスト」というものがあります。
これは、あなたが欲しいなと思ったものを、Amazon内に簡単に登録しておけるというサービスでとても便利なものです。

「ほしいものリスト」は、自分だけではなく他人にも公開出来てしまうサービスになります
その為、リストに登録された住所に届ける場合には「プライバシー保護」の目的から確認が出来ません

発送状況を確認したい場合には、ほしいものリスト住所へ届く商品ではないことを確認しましょう!

 

配送業者を活用しよう!

Amazonで配送状況の確認が出来ない場合には、配送業者に連絡を取ることで確認が出来ます!
各HPなどで簡単に確認が出来るので、電話をかける手間もなくて便利ですよ。

【参考】配送業者の連絡先

 

ヤマト運輸

クロネコヤマトの~♪
ねこのマークが可愛らしいわよね

ヤマト公式ホームページにて、発送状況を確認できます。
もちろん、電話でも大丈夫ですよ。

「再配達・日時変更」なども行えますので、利用したい場合には手続きを行いましょう!

電話:0120-01-9625
  ( AM 8:00 ~ 21:00まで)

携帯電話:0570-200-000
PHS 電話:050-3786-3333( 050IP 電話も同じ)

通話料:20秒ごとに、約10円程度 ( フリーダイアル以外)

佐川急便

青い服=佐川の人!って感じ
あちこちで、よく見る配送業者さんよね

佐川急便のお荷物お問い合わせサービスで、確認が出来ます。
「お問い合わせ送り状No.」を入力して、「お問い合わせ開始ボタン」をクリックしましょう!

日本郵便

真っ赤なポスト
郵便と言えば、この赤いポストのイメージよね

日本郵便公式ホームページで、確認ができます。
個別番号検索から「お問い合わせ番号」を入力して検索しましょう!

再配達の場合には、「配達のお申込み受け付け」から再配達の依頼もできちゃいますよ。
でも、配達前の日時変更は出来ないので注意してくださいね。

 

どうしても「発送状況の確認」ができない場合

は、発送状況が確認できない!!
なんで…

ほしい物リストに登録している住所に届けるわけでもないし、ちゃんとAmazon.jpが発送する商品なのに発送状況が確認できないがあります。
そんな場合には、いくつか条件がありますので当てはまっていないか確認をしてみましょう!
【参考】配送状況が表示されない理由ヘルプ

システム更新の為かも?

荷物追跡サービスのメンテナンス中かもしれません。

配送業者などの行っている荷物追跡サービスなどで、メンテナンスを行うことがあります。
サイト内のメンテナンス中やアップデートを行っている場合には、発送情報が確認できないことがあるんですね。

発送情報が確認できない時には、Amazonや発送業者の荷物追跡サービスがメンテナンス中、またはアップデートの状態かもしれませんね。

あなたの注文情報がまだ更新されていないかも?

もしかしたら、確認が早すぎかも?

あなたが商品の注文を行ってからAmazonに発送の情報が届くまでに少し時間がかかる場合があります。
Amazonのシステム内に、あなたの注文の発送情報がまだ反映されていない場合には、発送情報を確認することができません。

発送情報の確認ができなかったら、少しだけ時間を置いてから再度確認をしてみてくださいね。

Amazonマーケットプレイスの商品ではないですか?

よく見たら、マーケットプレイス!!

Amazonマーケットプレイスの商品で発送者が出品者の場合には、発送情報を見ることができません。
商品の出品者自身が、配送状況などの情報を提供している場合には見ることが可能なこともありますが、そうでない場合には確認ができません。

あなたの商品がAmazonマーケットプレイスの商品ではないか、出品者が配送状況を提供しているかをもう1度確認してみましょう!

Amazonで発送情報を確認する時に、配送状況が上手く表示されていない場合であっても商品が発送されていることがあります
発送情報が確認できなくて不安かと思いますが、お届け予定日までは気長に待ってみましょう!

 

注文時に、販売元や発送元を確認したい!

商品の販売元を確認したい場合には、商品の詳細ページを見ましょう!

Amazonで、商品の販売元を確認したい場合には商品の詳細ページで確認することが出来ます。

商品詳細ページの在庫ありの下の部分に「この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します」などの記載があります。
ここにAmazon.co.jpと書いてあればAmazonから発送される商品となります。

発送元や販売元の確認を行いたいときには、商品の詳細ページを確認しましょう!

 

Amazonの商品を海外へ届ける場合

海外で、商品を受け取りたい場合にも「発送状況の確認」ってできるのかしら?

Amazonの商品は海外へもお届けすることが可能です。
しかし、海外へ商品を配送する時には「通関手続き」などを行う必要があるので、当初のお届け予定日より少し遅れてしまうことがありますよ。

配達までにどの程度時間がかかるのかを、あらかじめ逆算してから商品の注文を行うようにするとよいかもしれません。
各地域別に、かかる日数をまとめてみましたので参考にしてください!

北アメリカ:3 ~ 4日
中央アメリカ・南アメリカ:3 ~ 6日
ヨーロッパ:3 ~ 5日
中東:3 ~ 5日
アフリカ・周辺地域:3 ~ 6日
アジア・太平洋諸国:2 ~ 3日程度

【参考】海外への配送時間ヘルプ

 

まとめ

◇発送情報の確認は、「アカウントサービス」できる!
◇「Amazon.co.jp」が販売・発送しない商品は確認できない!
◇確認出来ない場合には、確認できない理由をチェックしてみよう!
◇発送情報が見れなくても、お届け予定日時までは商品が来るのを待ってみよう!
◇国外に届ける場合は、時間がかかる!

いかがでしたか?

発送情報が確認できないと、いつ来るのか心配でお出かけも出来なくなってしまうこともありますよね。
いない時に商品の配達があった場合でも、商品はそのまま玄関先に置かれたりはしないので大丈夫ですよ。

不在の場合には「不在通知の紙」がポストにありますので、不在通知表を確認して再配達をしてもらいましょう!
発送情報が確認できないと不安になる方も多いかと思いますが、「商品のお届け予定日」までは気長に待ってみてくださいね。

 

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